Chính sách bồi thường

1. Phạm vi bồi thường

• Thiết bị, nền nhà bị hư hỏng do lỗi thi công của thợ Thông Cống 24h.
• Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản tại thời điểm xảy ra sự cố và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

• Đường ống đã hư hỏng, mục gãy từ trước khi xử lý.
• Tắc do khách xả đồ vật, rác lớn sau khi xử lý.
• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên của tài sản.

3. Quy trình xử lý

• Hai bên xả thử nước và ký biên bản nghiệm thu sau khi xử lý.
• Khách hàng báo tắc lại trong thời gian bảo hành, kèm hình ảnh.
• Thông Cống 24h xác minh, phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@thongtac03.webme.vn.